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PPT摘要
這是專業化銷售流程意義概述細節PPT,主要介紹了專業化銷售流程的意義;專業化銷售流程概述;流程中所要注意的細節;總結,歡迎點擊下載。
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目錄
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專業化銷售流程的意義
作為一個專業的銷售人員,不管你是從事什么行業,只要與銷售沾邊,就一定要了解所在行業的整個銷售流程;不管你是在什么職位,也必定要熟知整個銷售流程,作為管理或者銷售實操的指導。
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專業銷售
專業推銷是按一定的程序、一定的步驟、一定的方法將推銷過程分解量化,進而達到一定目的的推銷過程。
專業化銷售流程的意義
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專業化銷售
專業化銷售是專業銷售的化身,是專業不斷支配行動,進而養成的專業推銷習慣。
銷售無定式,要求你專業,專業銷售是生存之本。
專業化銷售流程的意義
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銷售的流程是一個閉環,在不斷的成交與開發過程中獲得其中的樂趣以及取得相應的報酬。
銷售的流程是一個可逆但不可亂的過程,否則會引起一系列的惡性反應,久而久之形成惡性循環。
專業化銷售流程的意義
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異議處理
索取轉介紹
專業化銷售流程概述
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計劃與目標制定
所謂計劃是設計并規劃。制定你銷售的目標(業績或者是客戶數量等可量化指標),在此基礎上,你才能更進一步的確定行動方案或者日程安排,并為了達成此計劃去做不斷的努力。
專業化銷售流程概述
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計劃與目標制定
微觀上的計劃與目標制定在于你拜訪客戶之前所預期達成的效果以及你一天的行程安排,路線規劃,談判策略,以及今天一天你所想要達到的預期成果。
專業化銷售流程概述
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專業化銷售流程概述
異議處理
索取轉介紹
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準主顧開拓
業績來源于準主顧,所以我們的經營理念第一條就是“以客戶為中心”,在制定了長期或者短期的目標之后,尋找準主顧就成為了我們重要且緊急的課題。
專業化銷售流程概述
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準主顧開拓—開拓渠道
專業化銷售流程概述
展業的方式多種多樣,無外乎有幾種:緣故、拜訪自有客戶、CC、駐點、陌拜等。搜集準主顧是整個銷售流程中最有意思的環節,你可以接觸形形色色的人,所謂讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數。
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準主顧開拓--開拓渠道
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準主顧開拓—客戶分類
我們需要歸納的是什么人才是我們的準主顧(對所搜尋的例子進行分類),哪類人可以成為我們的影響力中心,哪類人我們可以用什么樣的策略去打動他們。
專業化銷售流程概述
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專業化銷售流程概述
異議處理
索取轉介紹
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接觸前準備
接觸所搜尋的準主顧之前需要做好準備,不能說萬全但是要做到周密。這準備不只是理論,也包括物料。
理論準備:客戶類型、基礎信息、知識儲備、專業技能等。物料準備:宣傳折頁,針對不同客戶所準備的不同案例,以及數據方面的說服材料,還包括有合同,紙筆物料等。
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知識準備形象準備工具準備心態準備
專業化銷售流程概述
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專業化銷售流程概述
異議處理
索取轉介紹
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面談、促成
面談和促成往往沒有明顯的界限,面談的目的有兩個,一是進一步了解客戶實際情況挖掘其需求,二是時機成熟直接促成(促成是需要技巧和膽量的),往往趁熱打鐵才是最有利于成交的方式。
專業化銷售流程概述
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一個出色的銷售者就像出色的談話節目主持人。他不僅能夠引導受訪者進入主題,更能營造輕松和諧的氣氛,在適當的時機點頭微笑,利用適當的肢體語言,鼓勵受訪者說話,透露心聲,并能從受訪者的話語中尋求繼續談話的動機和意愿,并從中創造良性互動發掘客戶需求以至于向下發展直至簽單的機會。
專業化銷售流程概述
面談
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面談
取得客戶的信賴收集客戶的信息尋找客戶的購買點
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面談
贊美客戶的話題
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促成
促成,就是幫助和鼓勵客戶做出購買決定,并協助其完成購買手續的行為和過程。簡單的說就是成交。
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